Livraison et retours

Livraison

Brexit : les commandes vers le Royaume-Uni ne sont plus possibles.

Une fois le colis expédié, le temps de livraison (Europe) dépend du mode de livraison choisi :

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Les frais de livraison sont :

Pratique ! La plupart de nos colis (comme les box et les coffrets), parce qu’ils sont petits, peuvent être glissés dans votre boite aux lettres en cas d’absence.

Retours

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner un ou plusieurs articles pour motif d’avarie ou de manquement à la livraison. La commande ne peut être retournée en raison de la nature du service/produit proposé. Les remboursements sont effectués dès réception, via le même mode de paiement (carte bancaire) que celui utilisé lors de la commande. Enfin, les frais de retour restent à votre charge.

Ainsi, les retours sont à faire à l’adresse : La Box à Planter (retour) – 5 rue Maria Telkes – 44119 TREILLIERES en envoyant préalablement un petit mail au SAV pour nous prévenir (formulaire de contact).

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